联系方式总览
本站是传奇私服信息发布与聚合平台,不运营任何游戏服务器。如果你遇到的是游戏内问题(充值未到账、账号被封、装备丢失、GM 不回复),请直接联系对应开服商的客服,我们无法代为处理。以下联系方式仅用于平台相关事务:开服信息提交、条目纠错、链接失效反馈、合作洽谈、内容投诉。
| 渠道 | 联系方式 | 适用事项 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 条目纠错、链接失效、举报违规 | 24 小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 开服商入驻、长期合作 | 1~2 个工作日 |
| 投诉邮箱 | [email protected] | 侵权、恶意信息、法律事务 | 3 个工作日内 |
| 在线客服 | 站内右下角"联系客服"入口 | 一般咨询、使用问题 | 工作日 9:00~21:00 实时 |
| QQ 客服 | 800xxxxxx(占位) | 开服商对接、紧急事项 | 工作日 10:00~18:00 |
| 办公地址 | (占位)某省某市某区某路 88 号 6 楼 | 邮寄、面谈预约 | 需提前预约 |
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为周一至周五 9:00~21:00,周六周日 10:00~18:00,法定节假日期间仅保留邮箱通道。邮件类咨询我们承诺:普通咨询 24 小时内回复,开服商合作 1~2 个工作日内回复,侵权与法律事务 3 个工作日内给出初步处理意见。
关于条目纠错,如果你发现某个传奇私服条目的开服时间、版本描述、下载链接与实际不符,请在邮件中附上条目链接、问题描述和截图证据。核实后我们会在 12 小时内修正或下架,并对有效举报累计 3 次以上的用户开放"优先审核"通道。
需要说明的是,我们不提供以下服务:代玩家向开服商追讨充值、协助找回游戏账号、介入玩家与开服商之间的纠纷、推荐"必赚"的服。这些超出信息平台的能力边界,请理解。
按业务线联系指引
开服商 / 发布方
如果你是传奇私服开服团队,希望在本站发布开服信息,请通过 [email protected] 提交:服务器名称、版本类型、开服时间、客户端下载地址、真实游戏截图 3~5 张、联系方式。我们会在 1~2 个工作日内完成审核并回复。首次合作需通过链接存活检测与截图核验,审核通过后开通发布后台。
玩家用户
查找新开传奇私服、反馈条目问题、举报违规内容,请使用站内在线客服或 [email protected]。如果是"某个服进不去"这类问题,请先确认是客户端问题还是服务器问题——用同版本其他服测试,如果其他服能进,说明是该服服务器问题,需联系该服客服。
内容与法律事务
涉及版权、商标、名誉权等法律事务,请发送至 [email protected],并附上权利证明与具体要求。我们会在 3 个工作日内响应,必要时先行下架争议内容再行核实。
常见问题快速解答
- 问:为什么我提交的开服信息没通过?最常见原因是客户端链接失效、截图与版本描述不符、开服时间已过期。审核结果会通过邮件说明具体原因。
- 问:发布开服信息收费吗?基础收录免费,但需通过审核。置顶、专区推荐等增值展示位需另行洽谈,具体以合作邮件回复为准。
- 问:我发现有人冒用本站名义收款怎么办?本站从不代收任何游戏充值,也从不以"官方客服"名义索要账号密码。遇到此类情况请立即截图并发送至 [email protected]。
- 问:条目里的下载链接打不开怎么办?请通过在线客服反馈条目名称,我们会在 6 小时内复检,确认失效后标记或下架。
- 问:可以要求删除某个条目吗?可以。如果条目涉及侵权、虚假信息或你方已停止运营,请提供证明,核实后我们会下架。